Assistente Comercial

Contribuir para o crescimento comercial da empesa por meio do atendimento ágil e consultivo aos clientes, da prospecção e qualificação de novas oportunidades, do acompanhamento dos pedidos e da organização dos processos comerciais, garantindo uma experiência positiva ao cliente e maior eficiência para a equipe de vendas.

• Atender clientes e potenciais clientes pelos canais da empresa.
• Identificar necessidades e apresentar produtos, preços e condições comerciais.
• Prospectar e qualificar novos clientes.
• Realizar follow-ups de leads, propostas e clientes.
• Elaborar propostas e apoiar vendas de menor complexidade.
• Identificar oportunidades de recompra, upsell e cross-selling.
• Receber, conferir e acompanhar pedidos até a entrega.
• Manter clientes informados sobre pedidos e prazos.
• Atualizar cadastros, leads e oportunidades no CRM.
• Apoiar vendedores e rotinas administrativas da área comercial.
• Acompanhar o pós-venda e a satisfação dos clientes.
• Elaborar controles e relatórios comerciais.
• Informar à gestão reclamações, dificuldades e oportunidades identificadas.